České firmy zkoušejí umělou inteligenci, ale mnohdy se zastaví na půli cesty: pořídí licenci a očekávají zázrak. Podle společnosti ANAFRA, která provozuje vlastní datacentrum a dodává serverové technologie, přichází reálný přínos až tehdy, kdy AI skutečně zapadne do firemních procesů a stojí na k tomu připravené infrastruktuře.
„Velkou proměnu přináší umělá inteligence, která je dnes robustním nástrojem a proniká do různých oblastí. Naše produktové portfolio se poslední dva tři roky točí kolem grafických karet, které už zdaleka neslouží jen pro práci grafiků a hraní her,“ říká Jan Franc, spoluzakladatel ANAFRA.
Cílem nasazení AI podle firmy není nahradit zaměstnance, ale zbavit je rutinních úkolů bez přidané hodnoty. Klíčem přitom není nejpokročilejší model na trhu, ale jeho chytré propojení s konkrétním a jasně definovaným úkolem uvnitř firemních procesů. Dobře integrované nástroje snižují chybovost, zrychlují interní procesy a uvolňují lidem kapacitu pro hodnotnější práci.
Konkrétní čísla z vlastní praxe ANAFRA jsou přitom ilustrativní. Do nákupního oddělení firmy přichází týdně přes 80 cenových nabídek v různých formátech, jejichž ruční přepisování do informačního systému zabíralo průměrně dvě hodiny denně. Po nasazení interně vytrénované AI aplikace, která z nabídek automaticky vytěží relevantní data, převede je do strukturované podoby a odešle do systému, klesla časová náročnost na 15 až 20 minut denně. Podobně firma zpracovává faktury od více než 240 dodavatelů ze 30 zemí, jejichž ruční zpracování dříve zabralo přibližně 60 hodin měsíčně.
Každé takové nasazení má ale i druhou stranu v podobě nároků na výpočetní výkon, správu dat a bezpečnost. Firmy proto musí souběžně s výběrem nástrojů řešit, kde jejich provoz poběží: zda v cloudu, ve vlastním prostředí, nebo v kombinaci obou přístupů. Rozhodujícími faktory jsou náklady, citlivost zpracovávaných dat i požadovaná míra kontroly. Kdo infrastrukturu podcenil, tomu ani nejchytřejší nástroj nepomohl.